Termini e condizioni d'uso



Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito internet Original Tuscany.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su Original Tuscany.com sono venduti direttamente da Brand-Store srl, con sede in Viale Primo Maggio 19 - 56038 - Ponsacco (PI), società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Pisa al n. REA PI - 187139 del Registro delle Imprese, C.F. P. IVA n. 02274850508

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Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi visualizzati nel catalogo Original Tuscany sono indicati IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto che saranno applicate nella fase di pagamento. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni. Sono previste le seguenti modalità di pagamento: 

  • Carta di credito - nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro prescelto da Brand-Store srl. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Brand-Store srl sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Brand-Store srl conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Brand-Store srl potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento. 
  • Bonifico - in caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.



Fatturazione

Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.



Servizio Clienti

Il Servizio Clienti di Original Tuscany è a tua completa disposizione per fornire l'assistenza necessaria in tutte le fasi d'acquisto, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30 (ora italiana – GMT+1). Per tutte le informazioni commerciali puoi contattare il servizio clienti inviando una e-mail tramite la nostra contact-form o chiamando il numero 800 034 190



Garanzie

I prodotti offerti e venduti da Original Tuscany provengono dai migliori produttori artigianali toscani di borse in pelle e sono acquistati direttamente presso i produttori, gli unici in grado di fornire elevati standard qualitativi e di garantirne l’autenticità.

Ogni articolo disponibile su Original Tuscany è coperto dalle garanzie fornite abitualmente dai marchi di produzione attraverso i canali di vendita tradizionali. Si prega di fare riferimento ad ogni scheda prodotto per ricevere maggiori informazioni o inviare una email al nostro servizio clienti per maggiori dettagli. In ogni caso, la garanzia di 30 giorni "Soddisfatti o Rimborsati" resa disponibile da Original Tuscany è applicabile ad ogni articolo offerto sul nostro catalogo, salvo eccezioni relative a prodotti personalizzati.

Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Original Tuscany all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti visualizzate potrebbero tuttavia non essere del tutto corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Inoltre essendo prodotti artigianali di cui alcuni a tiratura limitata, si potrebbero verificare casi in cui saranno necessari tempi più lunghi per la realizzazione e personalizzazione del prodotto. La maggior parte dei prodotti è realizzata a mano con pelle vera, alcuni sono dipinti a mano, di conseguenza i prodotti non saranno mai identici a quelli presenti in foto. 



Diritto di recesso

Riteniamo estremamente importante che il cliente Original Tuscany possa sentirsi completamente soddisfatto della scelta effettuata.

Se per qualunque ragione il cliente non fosse soddisfatto del Suo ordine e nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto è possibile restituire il prodotto acquistato, senza averlo utilizzato, entro 30 giorni dalla data di consegna.

Le uniche condizioni che richiediamo sono inerenti al prodotto: non deve essere stato utilizzato; quindi deve essere integro, non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento, deve avere attaccato il cartellino ed essere ancora munito della sua confezione originaria.

Per maggiori informazioni su come effettuare un reso visita la nostra area resi.



Privacy

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Unica eccezione saranno ovviamente i dati trattati direttamente da parte dei Responsabili a ciò preposti, dal Corriere per le consegne e dagli istituti bancari per le operazioni di pagamento.



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Original Tuscany si impegna a rendere un servizio più accurato ed esatto possibile tuttavia potrebbero ricorrere inavvertitamente inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici. Original Tuscany si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.

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